Telfort, Hi, KPN, XS4ALL, Het Net, Mine, Digitenne, Simyo, Slim, Planet, Speedlinq: wat doe je als je door de bomen het bos niet meer ziet?
Baptiste Coopmans van KPN, gaat schrappen in het productportfolio. Met vaste telefonie, mobiele telefonie, tv, internet en de groeiende aandacht voor triple play, wordt het volgens Coopmans tijd om keuzes te maken.
Er wordt op dit moment onderzocht of KPN met een iets simpeler portfolio nog steeds aan de consumentenwensen kan voldoen. "Zaken moeten simpel zijn en toch hoge toegevoegde waarde hebben in de beleving van de consument. En ze moeten makkelijk communiceerbaar zijn" volgens Coopmans.
In de retail is het aantal formules al teruggebracht van zes naar drie en aan de internet serviceproviders wordt nog gewerkt. Het plan is deze voor het einde van 2007 van tien terug te brengen naar drie of vier: Planet, XS4ALL, KPN en Het Net. Bovendien worden ook de mobiele merken en de merken voor digitale televisie tegen het licht gehouden.
Binnenkort dus minder bomen in het bos bij KPN. Of zouden er alweer nieuwe bomen gepland zijn?
Bron: Tijdschrift voor Marketing
Daniëlle Schouten