Volgens VODW Marketing
- Het gaat om de belevingseconomie. De consument wil meer intensieve belevingen, alle zintuigen moeten geprikkeld worden. Woorden als: avontuur, live to the max, sensatie, wellbeing en optimaal genieten horen hierbij.
- Als gevolg hiervan stellen consumenten steeds hogere eisen aan kwaliteit, plezier, variatie en beleving van producten. De consument verrassen en de verwachtingen overtreffen. De klantbeleving staat centraal.
- De inspirerende mooie wereld die bij mood, mindset en lifestyle van de consument past. Vormgeving en het design worden daarin steeds belangrijker.
- Maar ook het intens beleven, intens genieten, de 'pluk de dag' mentaliteit. Laissez-faire en het Zuid-Europese ritme.
- Opkomst van brand- en beingspaces, waar de merkbeleving optimaal tot uitdrukking kan komen.
Voorbeelden
- Opkomst extreme sporten als: kiten, climbing, bungee jumping snowboarding.
- Reality TV als (Big Brother en Expeditie Robinson).
- Red Bull geeft je vleugels events.
- Landrover testrit op ruig terrein.
- Opkomst design zoals: Apple IPod, IMac, Victor & Rolf bij H&M.
- Brandspaces als Yahoo, Illy Café , Starbucks, Bertolli café, ING Direct en de Prefered Banking Lounge.
- Supperclub in Amsterdam.
- Onthaasting, uitgebreide maaltijden, verre reizen.
|